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Terabot vs chatbots

Un chatbot responde preguntas en una ventana de chat. Un trabajador digital de Terabot completa la tarea que hay detrás de la pregunta: abre tus aplicaciones en su propio ordenador, busca información, actualiza registros, envía el correo y te informa del resultado. Usa un chatbot para las preguntas frecuentes; usa un trabajador digital cuando hay trabajo por hacer.

¿En qué se diferencian?

Trabajador digital de TerabotChatbot
Qué haceCompleta tareas de principio a finResponde preguntas
Dónde trabajaEn tus aplicaciones, en su propio ordenadorEn una ventana de chat
Aplicaciones sin integracionesLas usa a través de la pantallaSuele necesitar una integración
Cuando nadie está chateandoSigue trabajando en sus tareasEspera el siguiente mensaje

¿Cuándo basta con un chatbot?

Cuando la mayoría de las preguntas tienen una respuesta fija en tu web, un chatbot puede ser suficiente. Cuando responder requiere que alguien consulte un sistema, modifique un registro o haga un seguimiento más adelante, necesitas un trabajador digital.

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Preguntas frecuentes

Preguntas habituales

¿Un trabajador digital también puede chatear con clientes?

Sí. Un trabajador de atención al cliente puede responder en tus canales de chat y correo electrónico y después realizar las tareas de seguimiento, como consultar un pedido o actualizar una reserva.

¿Necesito ambos?

Muchas empresas empiezan con un trabajador digital para las tareas que hay detrás de las conversaciones, porque son las que más tiempo consumen.

Consigue tu primer trabajador digital

Terabot está en fase de acceso privado. Solicita una invitación y te avisaremos cuando tu plaza esté disponible.