どのような違いがありますか?
| Terabotのデジタルワーカー | チャットボット | |
|---|---|---|
| できること | 業務を最初から最後まで完了します | 質問に答えます |
| 作業する場所 | 専用のコンピューターで、お使いのアプリを操作します | チャットウィジェット内で応答します |
| 連携機能がないアプリ | 画面を通じて操作します | 通常は連携機能が必要です |
| 会話がないとき | 担当業務を続けます | 次のメッセージを待ちます |
チャットボットで十分なのはどんなときですか?
質問の多くが、ウェブサイトにある定型的な回答で解決できるなら、チャットボットで十分な場合があります。システムの確認や記録の変更、後日のフォローアップが必要なら、デジタルワーカーが適しています。
最終更新日:2026年10月6日