Casos de uso · Varejo e e-commerce
Responda a cada cliente e mantenha os anúncios em dia
No varejo e no e-commerce, os trabalhadores digitais Terabot respondem às dúvidas dos clientes à noite, atualizam anúncios de produtos e estoques nos marketplaces, processam devoluções e preparam relatórios de vendas, para uma equipe pequena trabalhar como uma grande.
Parece familiar?
O que o Terabot pode fazer em varejo e e-commerce?
Responda às dúvidas dos clientes
Responde a perguntas sobre tamanhos, entrega e status dos pedidos no chat do seu site e por e-mail, a qualquer hora.
Feito por trabalhador de atendimento →Atualize anúncios em todos os canais
Atualiza preços, estoques e descrições na sua loja online e nos painéis de vendedores dos marketplaces.
Feito por trabalhador que opera um computador →Processe devoluções
Registra pedidos de devolução, confere se estão de acordo com a sua política e prepara reembolsos para aprovação de uma pessoa.
Feito por trabalhador de back office →Recupere carrinhos e potenciais clientes
Dá seguimento a consultas sobre compras no atacado e brindes corporativos e envia orçamentos com base na sua tabela de preços.
Feito por trabalhador digital de vendas →Outros setores: Indústria · Comércio e distribuição · Multinacionais (MNC) · TI e tecnologia · Atendimento ao cliente
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
Pode trabalhar com painéis de vendedores de marketplaces?
Sim. Um trabalhador digital Terabot usa aplicativos web como uma pessoa, por isso pode trabalhar nos painéis de vendedores que você acessa pelo navegador.
Vai emitir reembolsos por conta própria?
Você decide. Uma configuração comum é o trabalhador preparar o reembolso e uma pessoa aprová-lo.
Tenha um trabalhador digital na equipe de varejo e e-commerce
O Terabot está em prévia privada. Solicite um convite e avisaremos quando sua vaga estiver disponível.