활용 사례 · IT 및 기술
밀린 티켓과 관련 행정 업무를 처리합니다
Terabot 디지털 워커는 IT 팀과 기술 기업의 엔지니어링에 수반되는 반복 업무를 처리합니다. 1차 문의 티켓, 계정 요청, 라이선스·자산 기록, 현황 보고를 맡아 엔지니어가 직접 해결해야 할 문제에 집중하도록 돕습니다.
익숙한 고민인가요?
1차 문의 티켓에 밀리는 핵심 업무
실제 현황과 달라지는 라이선스·자산 기록
수작업으로 작성하는 현황 보고서
Terabot은 IT 및 기술 분야에서 무엇을 할 수 있나요?
다른 산업 분야: 제조업 · 소매 및 이커머스 · 무역 및 유통 · 다국적 기업(MNC) · 고객 서비스
자주 묻는 질문
궁금한 점을 확인하세요
시스템을 임의로 변경하나요?
직접 결정할 수 있습니다. 많은 팀은 디지털 워커가 변경 사항을 준비하고 엔지니어가 승인하도록 운영합니다.
기존 헬프데스크 도구를 대체하나요?
아닙니다. 이미 사용 중인 헬프데스크와 관리 도구 안에서 작업합니다.