차이점을 표로 비교하면?
| Terabot 디지털 워커 | 신규 직원 | |
|---|---|---|
| 근무 시간 | 매일 24시간 | 정해진 근무 시간, 휴가 및 휴일 |
| 업무 시작까지 | 업무를 설명하면 바로 시작 | 채용, 온보딩 및 교육 |
| 강점 | 컴퓨터에서 반복하는 업무 | 판단, 관계 형성, 새로운 문제 해결 |
| 규모 확대 | 이용 중인 요금제에서 워커 추가 | 추가 채용 |
| 비용 구조 | 월간 요금제 | 급여, 법정 부담금, 장비 |
디지털 워커에게 어떤 업무를 맡기면 좋을까요?
- 절차가 명확하고 매일 또는 매주 반복되는 업무입니다.
- 팀이 이미 사용하는 앱에서 컴퓨터로 처리하는 업무입니다.
- 야간 신규 잠재 고객 문의 응대처럼 근무 시간 외에도 신속한 처리가 필요한 업무입니다.
- 담당자가 휴가를 가면 쌓이는 업무입니다.
어떤 업무는 사람이 맡아야 할까요?
신중한 판단, 협상, 어려운 상황에서의 공감, 회사가 책임져야 하는 결정은 사람이 맡아야 합니다. 사람이 이런 일을 맡고 디지털 워커가 관련 준비 업무를 처리하는 것이 좋은 구성입니다.
최종 업데이트 2026년 10월 6일