자주 묻는 질문

Terabot은 기업에 디지털 워커를 제공합니다. 각자 전용 컴퓨터를 갖춘 AI 직원이 잠재 고객 후속 연락, 고객 응대, 행정 업무 등 실제 업무를 24시간 수행합니다. 현재 Terabot은 비공개 프리뷰 단계이며, 초대를 통해 이용할 수 있습니다.

디지털 워커는 대화만 하는 것이 아니라 실제 업무를 수행하는 AI입니다. 일상적인 말로 업무를 지시하면 사용 중인 앱에서 단계별로 처리하고 결과를 보고합니다.

각 Terabot 워커는 클라우드에 있는 전용 가상 머신, 즉 자신만의 컴퓨터에서 실행됩니다. 브라우저를 열고 앱에 로그인하며 클릭과 입력을 할 수 있어, 별도 연동 기능이 없는 앱에서도 업무를 수행합니다.

챗봇은 질문에 답합니다. Terabot 워커는 업무를 완료합니다. 사용 중인 앱을 열어 필요한 단계를 실행하고 업무를 마친 뒤, 처리한 내용을 알려드립니다.

네. 디지털 워커는 정해진 근무 시간이 없어 야간, 주말, 공휴일에도 계속 일합니다. 매월 처리할 수 있는 업무량은 요금제에 포함된 AI 및 컴퓨터 사용량에 따라 달라집니다.

Terabot은 Basic, Pro, Max, Enterprise 월간 요금제를 제공합니다. 모든 요금제에서 디지털 워커를 무제한으로 사용할 수 있으며, 포함된 AI 및 컴퓨터 사용량에 차이가 있습니다. 가격은 출시 시 공개합니다.

이 사이트에서 초대 요청을 해주시면 됩니다. 비공개 프리뷰 기간에는 초대장을 순차적으로 발송합니다.

Terabot은 AITG가 개발합니다. 자세한 정보는 aiteragrid.com에서 확인할 수 있습니다.

네. 새 직원처럼 전용 컴퓨터에서 기존에 사용하시는 CRM에 로그인합니다. 다른 도구로 바꾸실 필요가 없습니다.

고객님이 결정합니다. 발송 전에 메시지를 확인하거나, 신뢰가 쌓이면 정기적인 후속 연락은 스스로 보내도록 할 수 있습니다.

네. 고객님의 캘린더에서 가능한 시간을 제안하고, 잠재 고객이 선택하면 미팅을 예약합니다.

추측해서 답하는 대신, 고객의 요구 사항을 요약해 대화와 함께 담당 팀에 전달합니다.

이메일, 웹 채팅, 웹에서 사용하는 메시징 앱 등 담당 팀이 컴퓨터로 응답하는 모든 채널에서 가능합니다.

네. 디지털 워커는 휴가를 쓰지 않으므로 고객은 언제든 답변을 받을 수 있습니다.

팀이 컴퓨터에서 사용하는 프로그램이라면 Terabot 디지털 워커도 사용할 수 있습니다. 사람과 동일한 화면을 통해 작업하기 때문입니다.

추측하지 않고 상세 내용과 함께 담당자에게 알립니다.

아닙니다. 기존 앱에서 팀이 현재 사용하는 절차를 그대로 따릅니다.

전용 컴퓨터를 직접 사용하는 디지털 워커입니다. 화면을 보고 마우스를 움직이며 입력하므로, 사람처럼 앱을 사용할 수 있습니다.

많은 업무가 연동 기능이 없는 앱에서 이루어지기 때문입니다. 전용 컴퓨터가 있으면 다른 사람의 컴퓨터를 빌리지 않고도 언제든 해당 업무를 직접 수행할 수 있습니다.

하루 근무시간 제한은 없습니다. 매월 처리할 수 있는 업무량은 요금제에 포함된 AI 및 컴퓨터 사용량에 따라 달라집니다.