活用例 · IT・テクノロジー
チケット対応と付随する事務作業を効率化
ITチームやテクノロジー企業向けに、Terabotのデジタルワーカーがエンジニアリングに付随する定型業務を担います。チケットの一次対応、アカウント申請、ライセンス・資産管理、進捗報告を処理し、エンジニアが専門性を必要とする課題に集中できるようにします。
こんなお悩みはありませんか？
チケットの一次対応に追われ、本来の業務に集中できません
ライセンス・資産情報が実態とずれていきます
進捗報告を手作業で作成しています
it・テクノロジーでTerabotにできることは？
その他の業種： 製造業 · 小売・EC · 商社・卸売業 · 多国籍企業（MNC） · カスタマーサービス
よくある質問
よくあるご質問
システムを自動で変更しますか？
運用方法はお客様が決められます。多くのチームでは、デジタルワーカーが変更を準備し、エンジニアが承認する形を採用しています。
既存のヘルプデスクツールを置き換えますか？
いいえ。現在お使いのヘルプデスクや管理ツール内で作業します。