실제 업무에서는 어떻게 다를까요?
| 요청 | 챗봇 | AI 에이전트 |
|---|---|---|
| "어제 확보한 잠재 고객에게 후속 연락해 주세요" | 후속 연락 메시지 작성법을 설명합니다 | 각 고객에게 메시지를 작성해 보내고 CRM에 기록합니다 |
| "주문 1042는 어디에 있나요?" | 배송 조회 페이지 링크를 안내합니다 | 주문을 조회하고 현재 상태를 알려줍니다 |
| "이번 주 매출 보고서를 준비해 주세요" | 보고서 양식을 제안합니다 | 사용 중인 앱에서 수치를 가져와 보고서를 작성합니다 |
우리 회사에는 무엇이 필요할까요?
팀이 질문에 답하기 위해 실제 업무를 처리하는 데 많은 시간을 쓴다면 에이전트가 필요합니다. Terabot은 에이전트를 각자 전용 컴퓨터를 사용하는 디지털 워커로 제공합니다.
최종 업데이트 2026년 10월 6일