Guias

Agente de IA vs chatbot: qual é a diferença?

Um chatbot responde a mensagens. Um agente de IA executa ações para atingir um objetivo: planeja os passos, usa ferramentas e aplicativos, verifica o resultado e segue em frente. Pergunte a um chatbot "onde está meu pedido?" e ele explica como consultar. Pergunte a um agente, e ele consulta e informa o status.

Quais são alguns exemplos?

Pedido	Chatbot	Agente de IA
"Entre em contato com os leads de ontem"	Explica como escrever uma mensagem de acompanhamento	Escreve e envia cada mensagem e registra no CRM
"Onde está o pedido 1042?"	Compartilha o link da página de rastreamento	Consulta o pedido e responde com o status
"Prepare o relatório de vendas desta semana"	Sugere um modelo de relatório	Busca os números nos seus aplicativos e monta o relatório

De qual deles minha empresa precisa?

Se sua equipe passa o tempo fazendo o trabalho por trás das perguntas, você precisa de um agente. A Terabot oferece agentes como trabalhadores digitais, cada um com seu próprio computador.

Última atualização em 6 de outubro de 2026

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

É seguro deixar agentes de IA agirem sozinhos?

Comece com tarefas em que você revisa o trabalho antes do envio. Depois, amplie o que o agente faz conforme avalia os resultados.

O ChatGPT é um agente ou um chatbot?

Os assistentes de conversa começaram como chatbots e estão ganhando recursos de agente. Um trabalhador digital é feito para executar tarefas nos seus próprios aplicativos de forma contínua.

Tenha seu primeiro trabalhador digital

O Terabot está em prévia privada. Solicite um convite e avisaremos quando sua vaga estiver disponível.

Solicitar convite →