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FAQ

Les réponses à vos questions

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Terabot : ce qu’est un employé numérique, ce que signifie « son propre ordinateur », les tarifs, l’accès pendant la phase de test privée et le rôle de chaque type d’employé numérique.

FAQ

À propos de Terabot

Qu’est-ce que Terabot ?

Terabot fournit aux entreprises des employés numériques : des employés IA qui disposent chacun de leur propre ordinateur et accomplissent de vraies tâches, comme relancer des prospects, répondre aux clients et gérer l’administratif, à toute heure. Terabot est en phase de test privée, accessible sur invitation.

Qu’est-ce qu’un employé numérique ?

Un employé numérique est une IA qui accomplit un travail, pas seulement une conversation. Vous lui confiez une tâche avec des mots simples. Il l’exécute dans vos applications, étape par étape, puis vous rend compte du résultat.

Que signifie « son propre ordinateur » ?

Chaque employé Terabot fonctionne sur sa propre machine virtuelle privée, un ordinateur dans le cloud. Il peut ouvrir un navigateur, se connecter à des applications, cliquer et saisir du texte. Il peut donc travailler dans des applications sans intégration.

En quoi Terabot diffère-t-il d’un chatbot ?

Un chatbot répond aux questions. Un employé Terabot accomplit des tâches : il ouvre vos applications, suit les étapes et termine le travail, puis vous explique ce qu’il a fait.

Fonctionne-t-il vraiment 24 heures sur 24 ?

Oui. Un employé numérique n’a pas d’horaires de bureau : il continue à travailler la nuit, le week-end et les jours fériés. Le volume de travail mensuel dépend de l’utilisation de l’IA et de l’ordinateur incluse dans votre forfait.

Combien coûte Terabot ?

Terabot propose des forfaits mensuels : Basic, Pro, Max ou Enterprise. Tous incluent un nombre illimité d’employés numériques. Ils se distinguent par le volume d’utilisation de l’IA et de l’ordinateur inclus. Les tarifs seront annoncés au lancement.

Comment obtenir un accès ?

Demandez une invitation sur ce site. Les invitations sont envoyées par vagues pendant la phase de test privée.

Qui est derrière Terabot ?

Terabot est développé par AITG. Pour en savoir plus, rendez-vous sur aiteragrid.com.

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À propos de l’employé numérique ventes

L’employé numérique commercial utilise-t-il mon CRM ?

Oui. Il se connecte au CRM que vous utilisez déjà, sur son propre ordinateur, comme le ferait un nouveau collaborateur. Vous n’avez donc pas besoin de changer d’outils.

Enverra-t-il des messages sans mon accord ?

C’est vous qui décidez. Vous pouvez vérifier ses messages avant leur envoi ou le laisser envoyer seul les relances courantes une fois que vous lui faites confiance.

Peut-il planifier des rendez-vous ?

Oui. Il propose des créneaux de votre agenda et réserve le rendez-vous quand le prospect en choisit un.

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À propos de l’employé numérique support

Que fait-il s’il ne connaît pas la réponse ?

Il transmet la conversation à votre équipe avec un résumé des besoins du client, plutôt que d’inventer une réponse.

Sur quels canaux peut-il répondre ?

Sur tous les canaux que votre équipe utilise depuis un ordinateur, comme les e-mails, le chat en ligne et les applications de messagerie accessibles sur le web.

Travaille-t-il les jours fériés ?

Oui. Un employé numérique ne prend pas de congés : vos clients obtiennent des réponses à toute heure.

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À propos de l’employé numérique back-office

Peut-il utiliser mon logiciel comptable ?

Si votre équipe l'utilise sur un ordinateur, un employé numérique Terabot peut aussi l'utiliser : il travaille sur les mêmes écrans qu'une personne.

Que se passe-t-il en cas de situation inhabituelle ?

Il la signale à une personne avec tous les détails, plutôt que d'improviser.

Dois-je modifier mes processus ?

Non. Il suit les étapes que votre équipe utilise déjà, dans vos applications actuelles.

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À propos de l’employé numérique utilisation d’un ordinateur

Qu’est-ce qu’un employé numérique sur ordinateur ?

C’est un employé numérique qui utilise son propre ordinateur : il voit l’écran, déplace la souris et saisit du texte. Il peut donc utiliser les applications comme une personne.

Pourquoi chaque employé numérique a-t-il besoin de son propre ordinateur ?

Parce que de nombreuses tâches professionnelles se font dans des applications sans intégration. Avec son propre ordinateur, l’employé numérique peut les réaliser directement, à toute heure, sans emprunter la machine de quelqu’un.

Les heures de travail sont-elles limitées ?

Il n’y a pas de limite liée à la journée de travail. Le volume de tâches réalisables chaque mois dépend de l’utilisation de l’IA et de l’ordinateur prévue dans votre forfait.

Accueillez votre premier employé numérique

Terabot est en accès anticipé privé. Demandez une invitation et nous vous préviendrons dès qu’une place sera disponible pour vous.