Quelles différences en un tableau ?
| Employé numérique Terabot | Nouvelle recrue | |
|---|---|---|
| Horaires | 24 h/24, tous les jours | Horaires de travail, congés et jours fériés |
| Démarrage | Décrivez la mission, il se met au travail | Recruter, intégrer et former |
| Points forts | Étapes répétitives sur ordinateur | Jugement, relations, problèmes nouveaux |
| Montée en charge | Ajoutez des employés numériques à votre forfait | Recruter à nouveau |
| Structure des coûts | Un forfait mensuel | Salaire, cotisations obligatoires, équipement |
Quelles tâches confier à un employé numérique ?
- Les tâches aux étapes claires, répétées chaque jour ou chaque semaine.
- Les tâches sur ordinateur, dans les applications déjà utilisées par votre équipe.
- Les tâches urgentes en dehors des horaires habituels, comme répondre à un nouveau prospect la nuit.
- Les tâches qui s'accumulent quand quelqu'un est en congé.
Quelles tâches garder pour les personnes ?
Tout ce qui exige du discernement, de la négociation, de l'empathie dans un moment difficile ou une décision qui engage l'entreprise. Une bonne organisation confie ces tâches aux personnes, tandis que les employés numériques préparent tout le reste.
Dernière mise à jour le 6 octobre 2026